- Gestão de reclamações para recepção em hotelaria
- Técnicas de mesa e bar
- Língua inglesa no serviço de mesa/bar
- Serviços de andares
- Língua inglesa no serviço de Recepção
Para mais informações consulte o link: http://us2.campaign-archive2.com/?u=4bfddf1928fc766decfbea725&id=e26b170bbf&e=fc19c25399
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